Systém nouzové signalizace tvoří zařízení WEBMON umístěné ve výtahu a softwarová aplikace WEBRMAN běžící na serveru v servisním centru. WEBMON je jednotka pro monitorování a vyhodnocování stavů výtahu a odesílání získaných dat do servisního centra. Informace na serveru v servisním centru jsou zpracovávány aplikací WEBRMAN, která obsluhu informuje o závažných stavech výtahu, tedy i o aktivaci alarmu. WEBMON také umožňuje obousměrnou hlasovou komunikaci z kabiny výtahu do servisního centra. Pro přenos hlasu a dat je využíváno služeb sítě GSM (GPRS).
Dálková nouzová
signalizace
Nouzová signalizace je stav mezi aktivací alarmu (stisk tlačítka „alarm“ v kabině výtahu uvězněnou osobou) a jejím ukončením (stisk tlačítka „deaktivace alarmu“ na WEBMONu servisním pracovníkem). Stiskem tlačítka „alarm“ se aktivuje hlasová komunikace pomocí GSM a přes GPRS se současně odesílá informace o alarmu na WEBRMAN server v servisním centru, která obsahuje údaje o stavu výtahu, jeho umístění a telefonní číslo daného výtahu. Služba v servisním centru ze svého počítače potvrdí přijetí nouzové signalizace a ustaví obousměrnou hlasovou komunikaci. Toto je v kabině signalizováno rozsvícením kontrolky „alarm přijat“.
Systém nouzové signalizace rovněž umožňuje:
Monitorování výtahu
WEBMON umí také sledovat stavy a funkčnost jednotlivých výtahů. Data o všech monitorovaných výtazích koncentruje, vyhodnocuje a odesílá v nastavitelných intervalech do servisního centra. Ze servisního centra je možné data zpřístupnit prostřednictvím internetu všem, kdo jsou k tomu oprávněni (např. majiteli domu, nájemníkům apod.).
Tento způsob monitorování výtahu pak umožňuje:
Pult centrální ochrany
Pro řešení nouzové signalizace výtahů je vhodné mít k dispozici centrální dispečink s nepřetržitou službou, který používá aplikaci WEBRMAN. Všechny nouzové signály jsou pak směrovány přímo na tuto službu, kterou je schopna s našimi produkty zajišťovat profesionální agentura ADT Security Center, s.r.o.
Jedná se především o následující činnosti:
Pro činnost monitorovacího centra byla vyvinuta speciální programová aplikace. S její pomocí jsou automaticky shromažďovány všechny nouzové požadavky zasílané prostřednictvím internetu a zobrazovány jednotlivým operátorům centra. Pro zajištění stejného postupu při řešení jednotlivých událostí jsou v aplikaci zadány přesné pokyny a všechny potřebné kontaktní údaje.
Pro oblast nouzové signalizace z kabiny výtahu jsou to např.:
Výhodou využití centrální nepřetržité monitorovací služby je možnost řešit hlídané situace rychle a efektivně některým z následujících postupů: